POLITYKA PRYWATNOŚCI

Drogi Użytkowniku,

poniżej przedstawiamy informacje o tym w jaki sposób, w jakich celach oraz w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.heimgart.pl. Dla Twojej wygody zestawiliśmy wszystkie informacje w poniższym spisie treści – tak, abyś mógł łatwo znaleźć to, co Cię interesuje.

KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH? JAK MOŻESZ SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?

W JAKIM CELU PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?

JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY? W JAKI SPOSÓB JE ZBIERAMY?

CZYM SĄ PLIKI COOKIES ORAZ W JAKIM CELU JE WYKORZYSTUJEMY?

DLACZEGO (NA JAKIEJ PODSTAWIE) PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

KOMU UJAWNIANE SĄ TWOJE DANE OSOBOWE?

CZY TWOJE DANE BĘDĄ PRZEKAZYWANE POZA TERYTORIUM EUROPEJSKIEGO OBSZARU GOSPODARCZEGO (EOG)?

JAKIE PRAWA CI PRZYSŁUGUJĄ?

 

KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH? JAK MOŻESZ SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?

Administratorem danych osobowych jest ECO MINDSET sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Radłowa 7/1, 61-602 Poznań.   Jeżeli chciałabyś/chciałbyś skontaktować się z administratorem Twoich danych, możesz to zrobić poprzez adres e-mail: heimgartpoland@gmail.com.

W JAKIM CELU PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Twoje dane osobowe jako użytkownika strony internetowej www.heimgart.pl są przetwarzane w celu prowadzenia tej strony oraz zapewnienia jej funkcjonalności, np. założenia konta użytkownika i późniejszego zalogowania się do niego, złożenia zamówienia, przesłania zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego.  

Twoje dane osobowe przetwarzane mogą być również dla celów marketingowych ECO MINDSET sp. z o.o., co oznacza w szczególności promowanie oferty jej produktów lub usług. W ramach takiego marketingu administrator Twoich danych chce móc prezentować Ci oferty i promocje dopasowane do Twoich zainteresowań. W tym celu dokonywać może czynności profilowania, które jednak w żadnym przypadku nie będzie miało wpływu na Twoje prawa lub wolności, ani nie będzie w inny podobny sposób na Ciebie wpływać.

Jeśli wyrazisz na to zgodę, Twoje dane osobowe przetwarzane mogą być również w celu przesyłania komunikatów marketingowych (np. oferty, bony rabatowe, aktualne promocje) dotyczących sklepu www.heimgart.pl.

JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY? W JAKI SPOSÓB JE ZBIERAMY?

Zbieramy i przetwarzamy informacje o tym, w jaki sposób korzystasz ze strony internetowej www.heimgart.pl, w jaki sposób trafiłeś na naszą stronę, o numerze IP oraz urządzeniu, z którego łączysz się z naszą stroną internetową, w tym o jego ustawieniach (np. przeglądarka, rozdzielczość ekranu) – za pośrednictwem plików cookies, jeśli wyrazisz zgodę na ich wykorzystywanie.

Twoje dane osobowe zbieramy również wtedy, gdy podajesz nam je podczas tworzenia konta.  Dzięki temu, że podajesz nam swoje dodatkowe dane osobowe, dotyczące np. Twojego adresu zamieszkania, możemy zrealizować dla Ciebie sprzedaż towarów znajdujących się w naszej ofercie. Twoje dane zbieramy od Ciebie również w związku ze składanymi reklamacjami oraz kontaktem za pośrednictwem formularza kontaktowego.  

Nasz serwis daje Ci możliwość używania kont w innych serwisach (np. Facebook), m.in. do założenia na www.heimgart.pl  Jeśli chcesz skorzystać z kont w innych serwisach, to na Twoją prośbę właściciele tych serwisów przekażą nam Twoje dane osobowe. Oczywiście najpierw zostaniesz poproszony o potwierdzenie, że Twoje dane mogą nam zostać przekazane. Dla dokończenia procesu rejestracji konieczne może być uzupełnienie Twojego konta o dodatkowe dane osobowe. Po założeniu konta w naszym serwisie będziesz mógł logować się z wykorzystaniem wspomnianych kont w innych serwisach.

Twoje dane osobowe pozyskujemy również od Ciebie wówczas, gdy podajesz je w ramach wiadomości przesyłanej do nas przez formularz kontaktowy dostępny na stronie www.heimgart.pl.

 

CZYM SĄ PLIKI COOKIES ORAZ W JAKIM CELU JE WYKORZYSTUJEMY?

To niewielkie pliki tekstowe powszechnie stosowane w Internecie, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym. Możesz samodzielnie kontrolować sposób obsługi plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki (możliwość ustawienia akceptacji lub blokady plików cookies). Zablokowanie plików cookies może jednak utrudniać korzystanie ze strony internetowej www.heimgart.pl.

Dzięki plikom cookies możemy:

·      ułatwić i utrzymywać Twoją sesję na stronie internetowej www.heimgart.pl – weryfikujemy połączenie między Tobą a naszym serwerem; nie przechowujemy w plikach cookies informacji pozwalających ustalić tożsamość poszczególnych użytkowników, a jedynie dane dotyczące połączenia;

·      dbać o sprawne oraz bezpieczne działanie strony internetowej www.heimgart.pl i znajdujących się na niej formularzy – zabezpieczamy stronę np. przed działaniem robotów (programów, które automatycznie badają zawartości stron internetowych);

·      sprawdzać statystyki dotyczące korzystania ze strony internetowej www.heimgart.pl – budujemy zbiorcze, anonimowe statystyki odwiedzin i działań na stronie.

Na stronie www.heimgart.pl stosujemy dwa rodzaje plików „cookies” – „sesyjne” oraz „stałe”. Pierwsze z nich są plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) – potem są automatycznie usuwane z urządzenia użytkownika. „Stałe” pliki pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików „cookies” albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Dane o sposobie korzystania przez Ciebie z naszej strony (za pośrednictwem plików cookies) przechowujemy przez różny czas – w zależności od rodzaju i funkcji wykorzystywanych plików cookies – co obrazuje poniższa tabela:

 

Nazwa pliku/innej technologii śledzącej	Cel wykorzystania pliku/technologii	Typ pliku/technologii	Okres ważności pliku/przechowywania danych przez technologię	Domena/właściciel pliku/technologii
_ga	Te pliki cookie służą do zbierania informacji o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny. Używamy tych informacji do tworzenia raportów i pomagania nam w ulepszaniu strony internetowej. Pliki cookie zbierają informacje w sposób, który nie identyfikuje bezpośrednio nikogo.	Pliki cookie analityczne (Google Analytics)	2 dni	ECO MINDSET sp. z o.o.
_gat_gtag_UA_110060231_1			1 minuta
_gid			1 dzień

 

Stosowane przez nas „ciasteczka” mają przede wszystkim ułatwić Tobie korzystanie z naszej strony, przykładowo poprzez „zapamiętanie” podanych raz informacji, tak abyś nie musiał ich za każdym razem podawać.

Monitorujemy Twoją aktywność na stronie internetowej www.heimgart.pl przy użyciu Google Analytics. Służą nam do tego opisane powyżej pliki cookies. Chcemy móc ustalić, ilu użytkowników odwiedza naszą stronę i jakie podejmują na niej działania – tak, abyśmy mogli czynić stronę i związany z nią projekt jeszcze lepszym i bardziej przystępnym dla naszych użytkowników. 

Aby pliki cookies umożliwiały wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań i poszukiwań, współpracujemy z firmami partnerskimi (marketingowymi), które mogą umieszczać na Twoim urządzeniu pliki cookies oraz zbierać informacje o Twojej aktywności w sieci w trakcie prezentowania reklam (są to tzw. cookies podmiotów trzech, ang. third-party cookies). Takim podmiotem jest np. Facebook (Facebook, Inc. lub Facebook Ireland Limited), którego zasady przetwarzania danych osobowych znajdziesz na https://www.facebook.com/policy.php.

 W każdej chwili możesz zmienić zasady wykorzystywania cookies na Twoim urządzeniu wybierając odpowiednią opcję w ustawieniach przeglądarki:

• dla przeglądarki Mozilla Firefox pod adresem: https://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek,
• dla przeglądarki Internet Explorer pod adresem: http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-vista/block-or-allow-cookies,
• dla przeglądarki Microsoft Edge pod adresem: https://privacy.microsoft.com/pl-PL/windows-10-microsoft-edge-and-privacy,
• dla przeglądarki Google Chrome pod adresem: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl,
• dla przeglądarki Opera pod adresem: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html,
• dla przeglądarki Safari pod adresem: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/zarzadzanie-plikami-cookie/.

  Jeżeli wyrazisz zgodę, to nasi partnerzy marketingowi będą korzystać z technologii cookies, by przedstawiać Ci reklamy odpowiadające Twoim zainteresowaniom.

DLACZEGO (NA JAKIEJ PODSTAWIE) PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie tzw. uzasadnionego interesu administratora danych osobowych (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Mamy prawnie uzasadniony interes w tym, aby:

a)    dbać o jakość korzystania z naszej strony internetowej oraz zabezpieczać sprawne działanie znajdujących się na niej funkcjonalności;

b)    prowadzić dla użytkowników naszej strony internetowej skrzynkę kontaktową, udzielać odpowiedzi na pytania i zapewniać im pozytywne doświadczenia w kontakcie z nami;

c) promować naszą ofertę produktów i usług w ramach działań marketingowych – jest to prawnie uzasadniony interes, który został wyraźnie wskazany w przepisach dotyczących ochrony danych osobowych (motyw 47 ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych).

Dane osobowe podane przy okazji zakupów przetwarzamy w celu wywiązania się przez nas z umowy sprzedaży, a w dalszej kolejności również w celu umożliwienia skorzystania z gwarancji lub rękojmi (podstawa z art. 6 ust. 1 lit b RODO). Wywiązanie się prze nas z umowy sprzedaży oznacza również m. in. dostawę towaru do domu lub pod inny adres.

Informacje dotyczące korzystania przez Ciebie ze strony internetowej www.heimgart.pl zbieramy za pośrednictwem plików cookies (analitycznych lub marketingowych) na podstawie Twojej zgody, wyrażonej zgodnie z art. 173 ustawy – Prawo telekomunikacyjne (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Z kolei na podstawie zgody, którą wyraziłeś przy okazji rejestracji do naszego sklepu www.heimgart.pl lub składania zamówienia, możemy wysyłać do Ciebie komunikaty marketingowe (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Informacje o sposobie korzystania przez Ciebie ze strony internetowej www.heimgart.pl (zebrane za pośrednictwem plików cookies technicznych) oraz w naszej bazie marketingowej przetwarzamy przez cały okres kiedy korzystasz ze strony internetowej i jesteś naszym klientem – tzn. kupujesz nasze produkty oraz później przez okres 5 lat licząc od momentu, kiedy przestałeś z niej korzystać i ostatni raz zakupiłeś nasze produkty, chyba, że wcześniej wyrazisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych 

Dane przetwarzane w celu wysyłania komunikatów marketingowych, jak również zebrane za pośrednictwem plików cookies analitycznych i marketingowych,  przetwarzamy do momentu, aż nie wycofasz swojej zgody.

W każdym przypadku Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres 5 lat od zakończenia innych czynności przetwarzania, ponieważ jako administrator musimy być w stanie wykazać, że przetwarzanie Twoich danych obywało się zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

KOMU UJAWNIANE SĄ TWOJE DANE OSOBOWE?

Twoje dane ujawniamy innym podmiotom tylko wówczas, gdy jest to niezbędne. Są to zawsze podmioty wyspecjalizowane w danej dziedzinie, które świadczą dla nas profesjonalne usługi. Rodzaje podmiotów, którym możemy ujawniać Twoje dane to:

·      podmioty prowadzące obsługę techniczną oraz informatyczną strony internetowej www.heimgart.pl;

·      firmy kurierskie realizujące dostawę zamówionych towarów;

·      kancelarie prawne i księgowe, które wspierają nas w prowadzeniu biznesu;

·      agencje marketingowe, dzięki którym możemy tworzyć dla Ciebie ciekawe oferty i promocje.

W każdym przypadku, gdy ujawniamy Twoje dane innym podmiotom, dokonujemy tego w ramach obowiązujących przepisów. Jeśli nasi usługodawcy przetwarzają Twoje dane w naszym imieniu, muszą zapewnić gwarancje wdrożenia rozwiązań technicznych i organizacyjnych, które będą chroniły Twoje dane osobowe i spełniały wymogi Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

CZY TWOJE DANE BĘDĄ PRZEKAZYWANE POZA TERYTORIUM EUROPEJSKIEGO OBSZARU GOSPODARCZEGO (EOG)?

Przy prowadzeniu strony internetowej www.heimgart.pl korzystamy z narzędzi dostarczanych przez podmioty, które znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, a niektórzy z naszych dostawców usług mogą przechowywać Twoje dane poza ww. terytorium (np. Google oraz Facebook Ireland Limited). 

Ilekroć mogłoby dochodzić do przekazywania Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, trafią one wyłącznie do takich krajów, co do których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą, że zapewniają one odpowiedni stopień ochrony. Przykładem takiego kraju są Stany Zjednoczone i mechanizm „Tarczy Prywatności”, który polega na certyfikowaniu przedsiębiorstw zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych pod kątem tego, czy stosują odpowiednie reguły w zakresie ochrony danych osobowych. Obaj ww. dostawcy usług posiadają odpowiedni certyfikat zgodności.

JAKIE PRAWA CI PRZYSŁUGUJĄ?

Prawo ochrony danych osobowych daje Ci szereg praw, z których możesz skorzystać w dowolnej chwili, o ile jest możliwe ustalenie Twojej tożsamości i informacji, które Ciebie dotyczą. Twoje prawa obejmują:

a)    prawo dostępu do treści swoich danych osobowych;

b)    prawo do poprawiania danych;

c)    prawo do ograniczenia przetwarzania danych;

d)    prawo do żądania usunięcia danych;

e)    prawo do przenoszenia danych do innego administratora danych.

Aby skorzystać z ww. uprawnień, skontaktuj się z administratorem poprzez adres e-mail: heimgartpoland@gmail.com.

Jeżeli uznasz, że w jakikolwiek sposób naruszyliśmy reguły przetwarzania Twoich danych osobowych, to masz prawo do złożenia skargi bezpośrednio do organu nadzoru (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). W ramach wykonania tego uprawnienia powinieneś podać pełny opis zaistniałej sytuacji, wskazać jakie działanie uznajesz za naruszające Twoje prawa lub wolności oraz podać czego się domagasz. Skargę należy złożyć bezpośrednio do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Odrębnie chcemy Cię poinformować, że w określonych sytuacjach masz również prawo do tzw. sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Sprzeciw możesz wnieść wówczas, gdy nie chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe w określonym celu (np. w celach marketingowych). W takim przypadku dalej będziemy przetwarzali Twoje dane dla potrzeb innych procesów (w innych celach), ale już nie dla celu, dla którego zgłosiłeś sprzeciw. Aby zgłosić swój sprzeciw, skontaktuj się z administratorem poprzez adres e-mail: heimgartpoland@gmail.com.